Гарантия на весь товар в магазине предоставляется на срок от 6 до 12 месяцев с момента получения товара. 
Право на гарантию дает наличие товарно-транспортной накладной или квитанции об оплате на пункте выдачи. 
Пожалуйста, проверьте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении.

Я могу обменять или вернуть товар?

Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».
Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что:
- товар, не был в эксплуатации и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т. п.;
- товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
- сохранены все ярлыки, пленки и заводская маркировка.
Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Где и как можно произвести обмен или возврат?

Обменять или вернуть товар можно в нашем магазине по адресу: 
г. Николаев, ул. Севастопольская, 9, c понедельника по субботу с 10-00 до 18-00. 

Телефон: +380 (934142514)
Если вы живете не в Одессе, можете отправить товар обратно с помощью службы доставки.

Данные для отправки:
1. Город Николаев;
2. Отделение Новой Почты №10;
3. Имя получателя: Соловйов Николай Владимерович;
4. Телефон получателя +380 (95)0290326.

Примечание:

Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течение 14 дней со дня продажи при условии сохранении товарного вида купленного оборудования, упаковки, и наличии документов, подтверждающих факт покупки.

В каких случаях обмен и возврат товаров не предоставляется:

Обмен и возврат товаров не предоставляется если:

- нарушена целостность гарантийных пломб
- есть механические или иные повреждения, которые возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц
- было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменены внутренние коммуникации и компоненты товара, изменена конструкция или схемы товара

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

- естественный износ
- случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (воздействие жидкости, попадание внутрь корпуса посторонних предметов и т. п.)
- повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений)
- повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети
- повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям
- повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации

ВНИМАНИЕ!

Согласно статьи 9 Закона Украины «О защите прав потребителей». Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату.

К таким товарам относятся:
- товары индивидуального пользования(личной гигиены) такие как атомайзеры, кружки, термоса и тд.;
- аппараты для бритья;
- Расчески, гребни и щетки массажные.

 Покупая у нас  Вы соглашаетесь с вышеперечисленными условиями гарантии.

С уважением интернет-магазин Mob-Shop (с)